Abra a loja de aplicativos que você usou para instalar o aplicativo em seu dispositivo. Busque o aplicativo e abra a página de detalhes do aplicativo. Se uma atualização estiver disponível, a opção Atualizar será exibida.
Siga estes passos:
- Aperte o botão Configurações no controle remoto de sua TV.
- Clique na opção Geral e logo em Sobre esta TV.
- Clique na opção Verificar por atualizações.
Para ativar a execução automática do Smart Hub, efetue o seguinte:
- 1 Toque no botão "Smart Hub" (casa) do comando para aceder ao primeiro ecrã.
- 2 Mova a seleção para o ícone "Definições" no lado esquerdo.
- 3 Selecione "Definições".
- 4 Percorra o menu e selecione "Geral".
- 5 Percorra e selecione "Funcionalidades Smart".
Certifique-se de que a TV está conectada à Internet e acesse a sua loja de apps em busca de atualizações. Caso haja pacotes pendentes, aguarde o fim do processo e desligue a TV da tomada. Em seguida, volte a ligar a TV e abra o aplicativo para checar se o problema foi solucionado.
Uma atualização de software demora, aproximadamente, 15 a 30 minutos a concluir. Não será possível utilizar o televisor enquanto a atualização estiver em curso. AVISO: Existe risco de danos no hardware.
Isso faz com que as configurações do Smart Hub e da conta Samsung na TV sejam restauradas de fábrica e todos os aplicativos sejam deletados.
- Acesse o Menu;
- Entre na opção Smart Hub ou Funções Smart;
- Selecione Restauração do Smart Hub;
- Insira a senha (normalmente 0000).
Para isso, utilize um computador conectado à Internet e acesse a seção de drivers do site da Philco;
- 2 de 15 Baixando o driver da TV Philco — Foto: Fernando Telles/Techtudo.
- 4 de 15 Buscando o Driver da Smart TV Philco — Foto: Fernando Telles/Techtudo.
Como baixar e instalar aplicativos na smart TV da Philco
- Passo 2. Utilize as teclas direcionais do controle para navegar até a opção "TV Store".
- Passo 4. Na tela de busca, será necessário utilizar um teclado virtual.
- Passo 6. Nos resultados da busca, selecione o aplicativo desejado e toque o botão "Ok" no controle remoto;
- Passo 2.
O truque funciona apenas em computadores, sendo necessário buscar pelo PC e, depois que achar um filme interessante, é só procurar pelo nome na smart TV. Para usá-lo, é preciso logar no site da Netflix e acrescentar na barra de url "netflix.com/browse/genre/(código da categoria)", sem as aspas.
Como baixar e instalar o app da Netflix na smart TV da Philco
- de 15 Aguarde a inicialização do sistema e aperte o botão "Smart TV Philco" — Foto: Fernando Telles/Techtudo.
- de 15 Navegue com o controle remoto até o menu "Configurar" da smart TV Philco — Foto: Fernando Telles/Techtudo.
- de 15 Configurações de rede da Smart TV Philco — Foto: Fernando Telles/Techtudo.
Reiniciar a Smart TV
- Desligue a TV da tomada por pelo menos 1 minuto.
- Com a TV desconectada da tomada, mantenha pressionado o botão “Liga/Desliga” na TV por 5 segundos para descarregá-la.
- Conecte novamente a TV na tomada.
- Ligue a TV.
- Tente acessar a Netflix novamente.
Se o controle remoto Panasonic tiver o botão Viera Cast
- Pressione o botão Viera Cast no controle remoto.
- Selecione Netflix.
- Selecione Entrar. Se Entrar não aparecer, selecione Sim na tela Você é assinante da Netflix? .
- Um código de ativação será exibido. Digite esse código de ativação em netflix.com/activate.
Ligue a sua Smart TV Philips e verifique se ela está conectada à Internet. Em alguns casos, é recomendável deixar o dispositivo ligado por cinco minutos. Usando o controle remoto, vá até “Home” e selecione Configurações usando a opção OK. Selecione a opção "Atualizar agora" e selecione OK.
- Aperte o botão Home no controle remoto;
- Aponte a seta para o ícone da Netflix, e aperte e segure o botão Scroll OK;
- No Modo de Edição, aponte a seta para o ícone da Netflix, e selecione o X acima dele;
- Entre no app LG Content Store;
- Procure pelo app da Netflix e reinstale-o.
Smart TVs. A mensagem "Não foi possível conectar-se à Netflix" pode aparecer em Smart TVs por causa da configuração errada de data e hora. Caso elas estejam erradas, configure-as corretamente nos ajustes da própria TV.
Quando a smart TV Samsung não acessa a Netflix ou o aplicativo não funciona corretamente, travando durante o uso e apresentando outros problemas, talvez seja necessário atualizar o app. Ligue a televisão novamente e tente entrar na Netflix.
